Marino Fadda

Quando un cliente insoddisfatto è un bene per l’impresa

Premessa Il marketing ci insegna che le imprese devono evitare assolutamente il…


Bisogni e desideri: perché sono alla base del marketing

Trasportare le persone da una località ad un’altra è il bisogno primario che…


Il Paradosso del presentatore: quando offrire di più non è meglio

Se fossimo sempre delle persone razionali, penseremo che, in genere, avere di…